Biosecurity, Biotime, atau BioAccess gagal dibuka karena layanan database berhenti.

Jika software Biosecurity atau biotime atau bioaccess anda tidak dapat terbuka atau tidak dapat masuk ke menu. maka langkah – langkah yang harus dilakukan adalah :

Buka Task manager pada komputer anda, kemudian pilih service.

jika pada Service Bioplatform Database Service statusnya Stop maka yang perlu dilakukan adalah

1. Stop Bioplatform Online Protect Service.
2. Stop Bioplatform Core Service.
3. Stop Bioplatform Cache Service.
4. Stop Bioplatform Database Service.
5. Buka direktori …\BioSecurity\service\zkpostgre\data.
6. Backup file postmaster.pid di direktori lain kemudian hapus dari direktori …\BioSecurity\service\zkpostgre\data.
7. Start Bioplatform Database Service.
8. Start Bioplatform Cache Service.
9. Start Bioplatform Core Service.
10. Start Bioplatform Online Protect Service.

# Catatan : cara ini hanya berlaku jika databasae yang digunakan adalah default atau menggunakan database POSTGRE SQL

semoga bermanfaat